Retours

Les retours sont possibles dans les conditions de la réglementation en vigueur, même en BtoB.

Les frais de transport retour sont à votre charge. Le remboursement sera fait sur le montant perçu, donc le montant payé moins les frais pris par notre opérateur de paiement en ligne.

Nous pouvons vous fournir sur demande un bordereau de retour Colissimo. Dans ce cas, son coût exact sera déduit du remboursement.

Les produits ne sont repris qu’à l’état neuf, dans leur emballage d’origine. Un produit manifestement utilisé et/ou retourné sans son emballage ou avec un emballage inutilisable vous sera rendu, sans remboursement. Seuls les emballages des fabricants sont concernés (blister ou carton à motifs). Vous pouvez librement remplacer l’emballage extérieur d’expédition.